第四章(1/2)
这天又轮到她俩搭档，方淳板着那张面瘫脸说：“你跟我去把走廊的壁灯关一下，上下五层都要关。”
过道的天花板上有一排照明灯，但为了让住客宾至如归，房门两侧的墙上安了许多暖光壁灯，刻意营造出温馨氛围。
只不过客房大楼是中式的，整栋建筑利用了榫卯结构，视野开阔，光线良好，大白天开灯不节能环保。
苏清淼疑惑地问了一句：“控制室没有总阀吗？”
方淳习惯性阴阳怪气地反问：“你见过哪个室内的灯能远程控制？”
我家啊。
苏清淼青筋直跳。
事不过三，这姑娘要再和她过不去，她可就要翻脸了。
方淳关了一楼的壁灯，苏清淼依样画葫芦，去关上面一层的，两人分道扬镳。
她关到其中一盏的时候，右边的房门突然打开，一个穿着得体、仪表堂堂的年轻男人迈出一步说：“服务员，能给我拿个剃须刀吗？”
她下意识想到电动剃须刀，又没在房间里见过，于是说：“这种亲肤的物品，我们酒店应该没有的，我去给您买。”
男人却笃定道：“你们酒店有的。”
苏清淼怔了怔：“有吗？”
男人点头：“有。”
苏清淼被当面戳穿，有些难为情：“那您稍等，我去给您问一下。”
她面红耳赤地耷拉着脑袋下楼，到前台准备询问老员工。
方淳不知怎么也在前台，看到她马上质问：“叫你关个灯，你跑到哪儿去了？”
苏清淼理直气壮地解释：“客人找我要剃须刀。”
方淳咄咄逼人：“剃须刀又不在前台，你到前台来干嘛？东西送过去了吗？”
苏清淼，破罐破摔：“我不知道剃须刀在哪。”
方淳只顾着吵赢：“那你直接跟他说没有不得了？”
苏清淼这么说当然是有根据的：“他貌似是我们的常客。”
话没说完，身后降下一道男声：“我开会的时候有没有说过不能对客人说‘不’、‘没有’、‘不可能’？”
陈昱秋不知道什么时候来的，面露威严：“你知不知道这是前台，你们这样争执，要是有客人路过，听到了怎么办？新人哪有不犯错的，你刚来的时候没犯过吗？”
方淳当即被训得抬不起头，和刚才呵斥苏清淼的样子判若两人。
苏清淼顿时感受到大仇得报的酣畅淋漓。
站在前台电脑前的女生斗胆插了句话：“陈总您是来做什么的，需要什么服务吗？”
陈昱秋怒意稍歇：“2105的客人是我朋友。”
2105？刚才找她要剃须刀的那位？
怪不得对酒店的配置这么了解。
陈昱秋说完转过脸，对苏清淼说：“你跟我来，我告诉你剃须刀在哪。”
原来他们酒店真的有剃须刀，不过是那种需要清理泡沫的老式刮胡刀。
苏清淼一边把玩着刮胡刀，一边跟着陈昱秋进了一间整理过的房间。
陈昱秋开始手把手地教她：“我们做酒店的要注重细节，巡视组在评估的时候以五感为标准。首先是视觉，房间干不干净，整不整洁，有没有哪里破损，或者是哪部设备无法使用。其次是听觉，隔不隔音，排气扇和中央空调有没有异响。然后是触觉，床品座椅柔不柔软。再然后是嗅觉，房间里有没有难闻的气味。最后是味觉，不过这就是餐厅要考虑的事了。”
他拿过她手上的门卡给房间接上电：“进门以后，沿着顺时针方向查看，所有肉眼可见的物体用手摸一下，看上面有没有灰尘。打开灯，看会不会接触不良。开空调，看噪音大不大。接着把所有抽屉柜子打开查看。有的客人喜欢把贵重物品藏起来，我们要提醒他拿走。开电视，看有没有信号。开冰箱，看有没有遗留的食物。检查冰桶和烧水壶，有没有蚊虫飞进去。最后是洗手间，有指向的水龙头、压口归位，连拖鞋都要摆得对齐这条线。”
陈昱秋讲的这些，有些和贺雅瞳教她的是重合的，但贺雅瞳说的没有这么详细。
她认真听着，觉得他不仅男人味儿十足，还有掩不住的魄力，忍不住问道：“陈昱秋，你真的会给我们家打一辈子工吗？”
陈昱秋看了她一眼，平静地说：“我没有替谁卖命，我在过自己的生活。”
—
苏清淼难得请一天假，被厉佩的电话吵醒忒不痛快，可睁眼看到时间是下午三点，瞬间清醒了。
积累了半个月的疲倦竟然让她一放松就睡了十四个小时。
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